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El mundo del marketing y la publicidad es creativo y con un impacto directo en la reputación y el éxito de las marcas. Gracias a ello, muchas marcas confían en agencias de publicidad y marketing para llevar su nombre a otro nivel. Pero, junto con las oportunidades, también vienen los riesgos: demandas por derechos de autor, reclamaciones por publicidad engañosa y problemas contractuales pueden afectar la estabilidad de agencias y profesionales del sector.
Si eres el responsable de una agencia, un Seguro de Responsabilidad Civil Profesional (RC Profesional) es tu mejor aliado para proteger tu negocio y garantizar tu tranquilidad. Descubre los 6 riesgos más comunes a los que se enfrentan las agencias de marketing y publicidad y cómo evitarlos con una cobertura adecuada.
1. Derechos de autor e infracción de propiedad intelectual
El uso de imágenes y música ajena en campañas de marketing es una práctica habitual, más si cabe desde que las nuevas tecnologías forman parte de nuestro día a día, dando acceso a todo tipo de recursos audiovisuales al momento. Sin embargo, emplear material de terceros sin la debida licencia puede derivar en reclamaciones legales por infracción de derechos de autor.
¿Cómo te protege el Seguro RC Profesional?
- Cubre los gastos de defensa legal ante demandas por uso indebido de contenido.
- Protege contra reclamaciones por plagio o infracción de propiedad intelectual.
2. Publicidad engañosa o errónea
Una campaña publicitaria mal interpretada o con información poco realista e ilusoria puede generar problemas legales. Si un cliente se siente engañado o se le han creado falsas expectativas sobre un producto mediante una campaña, puede presentar una reclamación contra la agencia o el profesional responsable de la campaña publicitaria por publicidad engañosa.
¿Cómo te protege el Seguro RC Profesional?
- Cubre la defensa legal en casos de demanda por publicidad engañosa.
- Protege ante reclamaciones por errores en campañas publicitarias.
- Asegura el pago de indemnizaciones si un tribunal determina la culpabilidad de la agencia.
3. Daño reputacional y difamación
El marketing digital y la gestión de redes sociales pueden ser un arma de doble filo. Un comentario mal expresado o una publicación mal recibida por el público pueden derivar en demandas por difamación o competencia desleal.
¿Cómo te protege el Seguro RC Profesional?
- Cubre los gastos de defensa en demandas por difamación o injurias.
- Protege contra reclamaciones por daños a la reputación de terceros.
- Brinda apoyo legal para gestionar crisis de reputación y evitar sanciones.
4. Conflictos contractuales con clientes y proveedores
La realización de una campaña de marketing o publicidad requiere acuerdos comerciales sólidos. Sin embargo, si un cliente considera que no recibió el servicio acordado o un proveedor no cumple con lo pactado, pueden surgir conflictos legales.
¿Cómo te protege el Seguro RC Profesional?
- Cubre los gastos legales en disputas contractuales.
- Protege ante reclamaciones por incumplimiento de servicios.
5. Gestión de crisis en redes sociales y ataques de trolls
Las redes sociales son un canal imprescindible para cualquier estrategia de marketing hoy en día. Sin embargo, un comentario negativo mal gestionado o una crisis de reputación digital pueden derivar en reclamaciones y afectar gravemente la imagen de la empresa.
¿Cómo te protege el Seguro RC Profesional?
- Cubre los gastos legales en caso de litigios por daño reputacional.
- Protege contra reclamaciones por mala gestión de crisis online.
- Proporciona apoyo legal para defender la marca ante comentarios perjudiciales.
Hiscox: La mejor protección para profesionales del marketing y la publicidad
En Hiscox, entendemos los desafíos y riesgos que enfrentan los expertos en marketing y publicidad. Nuestro Seguro RC Profesional está diseñado para proteger tu actividad, garantizar tu seguridad económica y brindarte la tranquilidad que necesitas para enfocarte en lo que mejor sabes hacer: potenciar marcas y conectar con audiencias.
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