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Avanzando con confianza e ingenio
Esta octava edición de nuestro estudio sobre el ADN del emprendedor tiene un tono muy optimista. Por primera vez en muchos años, la mayoría de las pequeñas empresas en los seis países están avanzando al mismo paso, con aumento de sus ingresos, crecimiento en nuevos clientes y mejora de su cartera de pedidos. La inversión ha superado las expectativas, sobre todo en la Europa continental. Si bien la creación de empleo se ha quedado rezagada con respecto al repunte del pasado año, una de cada cinco empresas dice que tiene la intención de contratar durante este año.
Nuestra propia experiencia refleja estos hallazgos. Llevamos ofreciendo seguros a pequeñas empresas más de 20 años y actualmente aseguramos a unas 366.000 de ellas en todo el mundo. En el último año, las pymes con las que trabajamos han aumentado su facturación combinada en un 11%, alcanzando los 58.870 millones de euros. Este es el segundo año consecutivo en el que hemos visto a nuestros clientes de pequeñas empresas generar un crecimiento de doble dígito.
Varios temas destacan en el informe de este año. A las empresas de mayor tamaño con las que se contactó les está yendo indudablemente mejor que a las más pequeñas, que siguen teniendo difícil acceder a financiación bancaria. Muchos están respondiendo con el ingenio característico de los emprendedores y están recurriendo a fuentes alternativas de financiación - algunas buenas (como los préstamos entre particulares o el crowd funding, por ejemplo) y otras no tanto (tarjetas de crédito).
El informe refuerza el mensaje de que los propietarios y directivos de pequeñas empresas ven en las largas jornadas y el trabajo duro las claves del éxito. Casi la mitad indican que siempre habían esperado tener su propio negocio algún día, y esos mismos son los que aparecen en lugar destacado entre quienes trabajan más horas. Pero llama la atención que, para la mayoría, el dinero no es la principal motivación. La flexibilidad sobre dónde y cuándo trabajar y la sensación de tener el control de sus vidas son los aspectos clave que les mantienen en este camino que han elegido.
Hay muchas cosas en el informe de este año que los responsables políticos deberían asimilar y tomar en consideración. Si bien el tono general del informe es positivo, un gran número de los dueños y directivos de las empresas con los que hemos hablado consideran que su gobierno es insolidario y más de un tercio indican que la inestabilidad política en su país está teniendo un impacto negativo en su negocio. Esto debe ser motivo de preocupación para todos nosotros. Las pequeñas empresas desempeñan un papel fundamental en el crecimiento económico y diferentes estudios han demostrado que normalmente son las responsables de la creación de dos tercios o más del total de nuevos empleos generados.
Las conclusiones de este informe son, sin duda, importantes para ayudarnos a entender en Hiscox los muchos asuntos a los que se enfrentan nuestros clientes de pequeñas empresas, sobre todo en lo que se refiere a su vulnerabilidad con respecto a la delincuencia cibernética, asunto en el que uno de cada diez encuestados indica haber sufrido un ataque. Hay una gran cantidad de información sobre las actitudes y estilos de vida, así como datos puramente financieros. Todo es importante para ayudarnos a adaptar nuestros servicios para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Pero, sobre todo, esperamos que el estudio ayude a promover una mejor comprensión de lo que motiva a las pequeñas empresas entre aquellos que tienen responsabilidad en el apoyo y el mantenimiento de este sector tan importante.
Prólogo de
Bronek Masojada
Consejero Delegado, Hiscox
