¿Comprarías un cuadro por internet?

En vista de que los consumidores se sienten cada vez más cómodos a la hora de comprar arte basándose únicamente en una imagen digital, queremos centrarnos hoy en saber si la tecnología podrá generar alguna vez el mismo nivel de confianza que se puede obtener viendo las piezas directamente en una galería.

¿Comprarías una obra de arte sin ver primero el original? ¿Hasta qué punto es importante poder ver las capas de óleo o acuarela que se han utilizado para crear la pieza? ¿Confiarías en cómo puede quedar en tu pared simplemente viendo imágenes en una galería online a través de tu teléfono móvil?

Allá por el año 2016, según el Estudio realizado sobre el  Mercado del Arte Online 2016, ya revelaba que los consumidores ya no recelaban a la hora de comprar una obra de arte basándose únicamente en una representación digital de la misma. Las mejoras tecnológicas, junto con el aumento de la confianza de los consumidores en las galerías online, favorecieron que el 92% de los compradores a través de internet manifestaran que probablemente volverían a comprar online durante los próximos 12 meses.

Sitios web  como los de Artsy, Paddle8 y Artspace compiten ya con las casas de subastas tradicionales como Christie’s y Sotheby’s en un mercado online cuyo valor estimado para 2022 se situó en 10.800 millones de euros.

Cambio en el mercado del arte online

Tras el desarrollo del comentado estudio en el año 2016, sufrimos una pandemia en el año 2020 que hizo evolucionar al mundo a la era digital. Por tanto, en ese momento se tenía que realizar la mayor parte de las acciones de manera online. El nuevo informe Hiscox Online Art Trade Report 2023  proporciona un análisis detallado del estado del mercado del arte online, destacando cómo ha evolucionado, especialmente a raíz de la pandemia de COVID-19, y cómo se espera que se desarrolle en el futuro.

Para poder comprender la evolución de dicho mercado adecuadamente, se va a proceder a desglosar la información del último informe por puntos:

• Crecimiento de las Ventas Online: las ventas de arte online crecieron en 2022, alcanzando los $10.8 mil millones, aunque el ritmo de crecimiento se ha desacelerado en comparación con los años anteriores. Esto se atribuye a una normalización del mercado tras el boom experimentado durante la pandemia.
• Impacto de la Economía: un porcentaje significativo de compradores de arte anticipa reducir sus compras debido a una disminución del ingreso disponible, afectado por el contexto económico global desafiante.
• Subastas Online: las ventas exclusivamente online en casas de subastas como Christie’s, Sotheby's y Phillips vieron una reducción significativa en 2022, atribuida a la reanudación de las subastas presenciales y al interés renovado en experiencias de compra físicas.
• Confianza en el Mercado Online: la confianza de los consumidores en el mercado del arte online ha crecido, especialmente durante la pandemia, aunque el número de compradores online se redujo ligeramente en 2022 comparado con el año anterior.
• Propiedad Fraccional: un interés creciente en la propiedad fraccional de arte sugiere una posible expansión en este modelo de inversión, con un buen número de compradores mostrando interés en invertir de esta manera en el futuro.
• NFTs y Coleccionistas Tradicionales: los NFTs no han capturado el interés de los coleccionistas de arte tradicionales en la medida anticipada, con pocos compradores participando en este mercado.
• Impacto Ambiental: el informe también aborda la preocupación por el impacto ambiental del comercio de arte online, notando que muchos compradores no están significativamente preocupados por la huella de carbono de sus compras de arte.
• Redes Sociales y Compra de Arte: Plataformas como Instagram continúan influyendo significativamente en los compradores de arte, siendo un canal cada vez más popular para la exploración y adquisición de arte.
• Ciberseguridad: La preocupación por el crimen cibernético es notable, con una proporción considerable de compradores preocupados por la seguridad de las transacciones online.

Cerrando la brecha

Las galerías de arte online están dispuestas a cerrar la brecha entre el mundo digital y el físico. Saatchi Art ha creado una app que ha recibido varios premios y que utiliza software de realidad aumentada para conseguir algo nunca visto antes, permitir a los clientes ver una obra de arte en su propio salón antes de comprarla.

“Fuimos la primera galería de arte online en ofrecer este tipo de tecnología de realidad aumentada”, comenta Rebecca Wilson, conservadora jefe en Saatchi Art.

Saatchi Art quiere ayudar a quienes no están familiarizados con la jerga técnica del mundo del arte y no piensan en términos de dimensiones, a visualizar cómo una obra en particular podría quedar a escala en su pared. “Esto lo conseguimos con nuestra función ‘Vista en una habitación’ disponible tanto en nuestro sitio web, como en nuestra aplicación móvil”, dice Wilson.

Saatchi Art permite a los artistas subir sus propias imágenes de sus obras, a la vez que mantiene un criterio exigente en la selección de éstas, además de asegurarse de que las imágenes tienen un mínimo de 1.500 píxeles de ancho y un tamaño mínimo de 150 ppp (puntos por pulgada) para que se vean con la mayor calidad posible en monitores y pantallas digitales.

Todo se basa en la confianza

Aunque el aumento de la información y de la calidad de imagen pueden ayudar a hacer que los compradores se sientan cómodos, ¿qué parte juega la confianza cuando decidimos comprar una obra de arte a través de internet? Para Hintz, la confianza en la fuente de la información es imprescindible.

“Aunque la tecnología definitivamente ha mejorado, creo que todavía queda camino por recorrer antes de que las ferias de arte online sean lo normal. Compro arte online pero tiendo a hacerlo de artistas a quienes ya conozco y cuya obra he visto en persona”.

Hintz explica que si ella no está familiarizada con el artista, tiende a guiarse por medios como la fotografía o una litografía, “porque están mejor representados digitalmente. Además, y esto es importante, no suelo gastar tanto en esas piezas como lo haría en otras”.

Wilson cree que el aumento de la visibilidad a través de Internet está ayudando a los compradores a sentirse más seguros: “Con coleccionistas que compran desde Instagram y personas que están descubriendo artistas en todo el mundo a través de las redes sociales y las galerías online, los artistas pueden aumentar su exposición de manera espectacular, también a nivel internacional, lo que lleva a conseguir ventas, así como a recibir invitaciones para participar en exposiciones donde la gente pueda ver sus obras en persona”.

Antes de comprar

A medida que el mercado de arte online ha crecido, hay más formas que nunca de descubrir, ver y comprar arte nuevo. Pero ¿supone esta proliferación que la industria queda expuesta al error y a obras potencialmente defectuosas? Y ¿cómo se garantiza que estoy comprando el producto de mejor calidad, sin ni siquiera haberlo visto en persona?

Hintz y Wilson nos ofrecen sus principales consejos: